U nás si vybere každý! Nejlepší ceny na trhu, doručení do 48 hodin.

Pro odběr speciálních nabídek a výprodejových akcí

Možnost osobního odběru do 2 hodin!

Úvod
Reklamace
Jak reklamovat

Jak reklamovat

Zboží prosíme řádně zabalit, do balení je třeba vložit kopii faktury + reklamační protokol.
Pro odstoupení od smlouvy prosíme také vložit kopii faktury + formulář pro odstoupení od smlouvy.

Reklamace zasílejte na:

Tusav Management s.r.o.

Stankovského 2062
250 88 Čelákovice u Prahy

V případě, že zasíláte přes Zásilkovnu, je zapotřebí zaslat kód pro převzetí na e-mail tusavmanagement@gmail.com nebo zavolat na telefonní číslo +420 603 218 588.
Balíčky přes Zásilkovnu i ostatní přepravce je nutné zasílat přímo na adresu. Nikoli do boxu či úschoven a podobně.

Infolinka slouží pouze pro dotazy na zboží.
Informační linka nereaguje na zaslané SMS zprávy.

Dotazy prostřednictvím e-mailu (reklamace.allhere@gmail.com):
Vždy je třeba uvádět číslo objednávky nebo faktury.
Dotaz prosím specifikujte co nejpřesněji a nejstručněji.
V případě, že jste nám psali dotaz na e-mailovou adresu, prosíme již se stejným dotazem nevolejte.
Děkujeme za pochopení.