.png)
.png)
Zboží prosíme řádně zabalit, do balení je třeba vložit kopii faktury + reklamační protokol.
Pro odstoupení od smlouvy prosíme také vložit kopii faktury + formulář pro odstoupení od smlouvy.
Reklamace zasílat na: Fidemia Group s.r.o.Stankovského 2062, Čelákovice u Prahy, 250 88 V případě, že zasíláte přes Zásilkovnu, je zapotřebí zaslat kód pro převzetí na email fidemiagroup@gmail.com nebo telefonní číslo 603218588.Infolinka slouží pouze pro dotazy na zboží.
Informační linka nereaguje na zaslané SMS zprávy. Jak zasílat dotaz na emailovou adresu: Vždy je třeba uvádět číslo objednávky nebo faktury. Dotaz prosím specifikujte co nejpřesněji a nejstručněji.V případě, že jste nám psali dotaz na emailovou adresu, prosíme již se stejným dotazem nevolejte.Děkujeme za pochopení. Email: reklamace.allhere@gmail.com
